Zásady vrátenia peňazí

Ker SMS-Activate ponuja virtualne številke, vračil denarja ne izvajamo, ko je nakup opravljen in številka uspešno aktivirana. Kot kupec ste odgovorni za razumevanje tega pogoja ob nakupu katerega koli izdelka na naši spletni strani.

Vendar se zavedamo, da lahko pride do izjemnih okoliščin v zvezi s specifikacijo izdelka, ki ga dobavljamo.

Zato UPŠTEVAMO zahteve za vračilo denarja iz naslednjih razlogov:

• nesprejemanje SMS sporočil: zaradi težav s strežnikom storitve morda ne boste prejeli SMS sporočila s potrditveno kodo od nas. V tem primeru vam priporočamo, da nas kontaktirate za pomoč. Zahtevki zaradi nesprejemanja morajo biti oddani v roku 7 dni od datuma nakupa številke. V nasprotnem primeru bo izdelek obravnavan kot aktiviran;
• težave z neveljavno virtualno številko: lahko se zgodi, da imate težave pri uporabi številke po prejemu SMS sporočila. Za pridobitev vračila denarja morate predložiti dokazila o neveljavnosti številke (npr. posredovati zaslone z dvostopenjskim preverjanjem pristnosti). Zahtevki glede takšnih težav morajo biti oddani v roku 7 dni. Če nas v tem obdobju ne kontaktirate ustrezno, soglašate, da tišino lahko razumemo kot uspešno aktivacijo izdelka brez nadaljnje pravice do ugovora ali vračila denarja zaradi razloga "težava z neveljavno virtualno številko".
• večje napake: čeprav so vsi izdelki pred izdajo temeljito testirani, se lahko pojavijo nepričakovane napake. Zaradi takšnih težav nas kontaktirajte. Pridržujemo si pravico, da napako ali okvaro odpravimo v roku 72 ur. Če je pomanjkljivost potrjena in je ne uspemo odpraviti v roku 72 ur od datuma prvotnega pritožbenega pisma ali kakršnega koli drugega obvestila, ki ga posreduje kupec, bo kupcu v celoti izvedeno vračilo denarja brez kakršnih koli nadomestil ali povračil. ALI pa lahko po izbiri kupca ponudimo zamenjavo izdelka enake ali približno enake vrednosti; Upoštevajte, da lahko naši tehniki zahtevajo začasen dostop do vašega spletnega gostovanja/strežnika, da bi identificirali in odpravili morebitne težave z našimi izdelki. Nepravočasno zagotavljanje takšnega dostopa lahko povzroči zamudo pri reševanju težave. Zavrnitev zagotavljanja dostopa do vašega strežnika bo povzročila, da ne boste upravičeni do vračila denarja.

Upoštevajte, da ne prevzemamo nobene odgovornosti in zato ne ugodimo nobenim zahtevkom za vračilo denarja/vračilo blaga/zamenjavo, ki temeljijo na nezdružljivosti naših izdelkov z nekatero programsko opremo tretjih oseb (vtičniki, dodatki, moduli, iskalniki, skripte, razširitve itd.), razen tistih, ki so navedeni kot združljivi v opisu, ki je na voljo na prodajni strani vsakega izdelka. Ne jamčimo, da so naši izdelki v celoti združljivi s katerimi koli programi tretjih oseb (vključno s spletnim gostovanjem) in ne nudimo podpore za aplikacije tretjih oseb.

Zahtevki za vračilo denarja so sprejeti na [email protected] v roku 1 tedna po oddaji naročila. Temu zahtevku morate priložiti podrobne in utemeljene razloge, zakaj zahtevate vračilo denarja. Prepričajte se, da vaša zahteva ni v nasprotju z našimi določili in pogoji.